Politika tat-Tbaħħir

F'din il-Politika, niddettaljaw il-metodi ta' tbaħħir, il-perjodi tat-tbaħħir u l-ispejjeż assoċjati mat-tbaħħir għall-ordnijiet li jitpoġġew fuq din il-websajt. Jekk jogħġbok innota li din il-politika ma tistabbilixxix drittijiet u obbligi legali li jistgħu jiġu mressqa. Minflok, tiddeskrivi l-proċeduri tagħna għat-twassil tal-prodotti.

Jekk jogħġbok ikkuntattja lill-istaff tagħna għall-appoġġ fl-ewwel każ meta tiffaċċja xi problemi loġiċi u ta' tbaħħir. Correo electrónico: servicio@lankeleisi.com

 

Prodotti Qabel il-Bejgħ u Dewmien fit-Tbaħħir

Għal prodotti qabel il-bejgħ, jekk jogħġbok kun konxju li l-ħin stmat tat-tbaħħir li ngħata jista' jkun suġġett għal dewmien minħabba problemi loġiċi mhux prevedibbli. Dawn id-dewmijiet jistgħu jirriżultaw f'data ta' tbaħħir aktar tard milli kien mistenni inizjalment.

 

Ordnijiet tat-Tbaħħir

Normalmente nipproċessaw l-ordni tiegħek fi żmien 3 ijiem tax-xogħol. Kull messaġġġ importantei relatat mal-ordni tiegħek se jiġi kkomunikatlek permezz ta' email.

 

Tbaħħir Ħieles

Igawdi tbaħħir ħieles fuq l-ordnijiet kollha mill-Lankeleisi Store. Aħna nimmiraw li nibagħtu l-prodotti mill-maħżen lokali tagħna, li jiżgura kemm tbaħħir ħieles kif ukoll benefiċċji mingħajr taxxa.

 

En tat-Twassil

Mensajería tal-UE:
Bicicleta eléctrica: DPD / UPS (It-twassil jieħu 3-7 ijiem tax-xogħol)
Accesorios Oħra jew Batterija: YunExpress / DHL / UPS (Normalmente mibgħut mill-maħżen fiċ-Ċina, jieħu 15-20 jum għat-twassil)

 

Indirizz tat-Twassil

Esencialmente, es importante saber cómo indicar la información en el korrett. Ma nistgħux nibdlu l-indirizz tat-tbaħħir tiegħek ladarba l-merkanzija tkun ippreparata jew l-ordnijiet ikunu mibgħuta.

Jekk pakkett jirritorna għandna minħabba indirizz mhux komplut jew żbaljat li inti jew l-aġent tiegħek ipprovdew, aħna nikkuntattjawk immedjatament għal korrezzjoni, u l-pakkett tiegħek jerġa' jintbagħat b'ħlas addizzjonali għat-tbaħħir.


Nibagħtu lejn il-pajjiżi li ġejjin b'tbaħħir ħieles:

Europa: Unidad Ir-Renju(Ir-Irlanda ta' Fuq mhix appoġġjata), Franza, Italia, España, Ġermanja, Rusia, Portugal, Países Bajos, Belġju, Iżvezja, Rumanija, Finlandia, República Checa, Dinamarca, Dinamarca, Latvja, Estonia, il-Bulgarija, il-Polonja, il-Lussemburgu, il-Kroazja, is-Slovakkja, l-Islovenja, il-Litwanja, il-Bielorrusia, l-Ungerija, il-Kroazja, l-Awstrija, il-Greċja, l-Awstralja.

Xi żoni remoti u żoni ta' gżejjer jista' ma jkunux jistgħu jitwasslu, jekk jogħġbok ikkuntattjana biex tikkonferma qabel ma tpoġġi ordni.

Accesorios għal, nibagħtu madwar id-dinja b'tbaħħir ħieles
Jistgħu wkoll jintbagħtu lejn pajjiżi oħra, jekk jogħġbok ikkuntattjana bl-email: servicio@lankeleisi.com

 

 

Segwitu tat-Twassil

Is-segwitu tat-twassil huwa disponibbli għal kull ordni tal-prodotti tagħna. Biex issegwi t-twassil tiegħek, sempliċement daħħal in-numru tal-ordni tiegħek (provdut fl-email ta' konferma tal-ordni tiegħek) fis-sit tal-fornitur tas-servizz tat-twassil tagħna hawn: https://www.17track.net/.

 

Riċevuta u Firma

Għal kull twassil, hija meħtieġa firma personali fl-indirizz tat-twassil. Il-fornitur tas-servizz tat-twassil tagħna se jħabbarlek minn qabel dwar kwalunkwe twassil li jeħtieġ firma.

 

Provi ta' Twassil Addizzjonali

Jekk l-ewwel tentattiv tat-twassil ma jkunx suċċess, il-fornitur tas-servizz tat-twassil tagħna jagħmel mill-inqas tentattiv ieħor biex iwassal il-prodotti fl-ordni tiegħek.

 

Ġbir tal-Prodott

Jekk il-prodotti tiegħek jibqgħu mhux wasslu minkejja diversi tentattivi ta' twassil, il-fornitur tas-servizz tat-twassil jħalli karta fl-indirizz tiegħek b'istruzzjonijiet dwar kif tista' tiġbor il-prodotti tiegħek, flimkien ma' limitu ta' żmien għall-ġbir.

 

Problemas de ajuste-Twassil

Jekk tiffaċċja xi problemi mat-twassil, jekk jogħġbok ikkuntattjana billi tuża l-informazzjoni ta' kuntatt mogħtija fuq il-websajt tagħna jew kif inkunu nnotifikawlek. F'sitwazzjonijiet fejn il-fornitur tas-servizz tat-twassil tagħna ma jkunx jista' jwassal il-prodotti tiegħek, u l-falliment ikun minħabba żball tiegħek, u ma tiġborx il-prodotti tiegħek fi żmien speċifikat, nistgħu nikkunsidraw li norganizzaw twassil mill-ġdid. Madankollu, jekk jogħġbok innota li nżommu d-dritt li nħallsuk għall-ispejjeż reali tat-twassil mill-ġdid, anke jekk it-twassil inizjali kien b'xejn. Lista de indicadores de situación en los que se produce una falla en el ajuste y la respuesta a la responsabilidad de la hija mogħtija hawn taħt:

a) Li tipprovdi indirizz/numru tat-telefon żbaljat jew mhux komplut għat-twassil;
b) Li tipprovdi indirizz tat-twassil żbaljat;
c) L-indirizz tat-twassil mhuwiex aċċessibbli b'mod raġonevoli;
d) L-indirizz tat-twassil ma jistax jintlaħaq b'mod sigur;
e) Jekk ir-riċeviment persunali mhuwiex meħtieġ, m'hemm l-ebda mezz sigur biex jitħallew il-prodotti fl-indirizz tat-twassil, u m'hemm ħadd disponibbli biex jaċċetta t-twassil;
(f) Jekk ir-riċeviment persunali huwa meħtieġ, m'hemm ħadd disponibbli fl-indirizz tat-twassil biex jaċċetta t-twassil u jipprovdi firma.