Política tar-Ritorn
Jekk qed tesperjenza xi problemi fir-rifużjonijiet, ritorn jew skambji, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-istaff tagħna għall-appoġġ fl-ewwel każ.
PRE-ORDNI U KANĊELLAZZJONI TAL-ORDNI
Għal kull ordni (inklużi l-pre-ordnijiet), il-karta tal-kreditu/debit tiegħek tiġi mħallsa immedjatament. Ma jkun hemm l-ebda dewmien fil-ġbir tal-ħlas, irrispettivament meta l-oġġett huwa mistenni jitwassal.
Għal roti li huma fl-istokk, se norganizzaw li jintbagħtulek ġurnata tax-xogħol waħda wara li tkun ħallas b'suċċess għall-ordni tiegħek. Għal roti li huma fuq pre-ordni, se norganizzaw it-tbaħħir għalik kemm jista' jkun malajr wara li r-rota tasal fil-maħżen tagħna.
Sakemm ma nkunux organizzajna t-tbaħħir għall-ordni tiegħek, tista' tikkuntattja s-servizz tal-konsumatur tagħna biex tikkanċella l-ordni tiegħek. Jekk tikkuntattjana biex titlob kanċellazzjoni qabel ma r-rota tkun ġiet mibgħuta, dan isir mingħajr ma jitħallas xi ħlasijiet minn tiegħek.
Jekk tikkuntattjana biex tikkanċella l-ordni tiegħek wara li nkunu organizzajna t-tbaħħir tar-rota u r-rota tkun diġà fl-ivvjaġġar, dan jikkawża li jitħallas €300 mill-ispejjeż tat-tbaħħir tar-rota. Għal aċċessorji oħra, l-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn għandhom jiġu kkonfermati billi tikkuntattja s-servizz tal-konsumatur tagħna.
Proċess ta' Bidla tal-Prodott:
1. Jekk tixtieq titlob bidla tal-prodott minħabba problemi ta' kwalità, jekk jogħġbok ikkuntattja s-servizz tal-konsumatur tagħna fi żmien 30 jum mill-ħin li tirċievi l-prodott.
2. It-tim tas-servizz tal-konsumatur tagħna se jiggwidak matul il-proċess ta' verifika biex jiddetermina jekk il-prodott verament għandu problemi ta' kwalità. Jekk il-problema tal-kwalità tiġi kkonfermata, se norganizzaw label tat-tbaħħir tar-ritorn għalik, u ma tħallas l-ebda spejjeż addizzjonali.
3. Ladarba l-prodott jasal fil-maħżen tagħna u jiġi spezzjonat, se nipproċessaw il-bidla u nibagħtulek l-oġġett il-ġdid. Jekk il-bidla mhix disponibbli, se noffrulek rifużjoni.
4. Jekk il-prodott m'għandux problemi ta' kwalità u għadek trid tibdlu, jekk jogħġbok irreferi għall-kundizzjonijiet ta' "Eligibbiltà għall-Bidla" msemmija fil-politika tal-bidla tal-prodott. Kun żgur li l-prodott mhux użat, mingħajr trab, dirt jew riħa, fil-pakkett oriġinali tiegħu, u li tkun no sea que tħallas l-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn ta' €300 (spejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn għal mudelli ritornati: 150 €, għal mudelli ġodda: 150 €). Ikkuntattja s-servizz tal-konsumatur tagħna fi żmien 15-il jum mill-ħin tar-riċeviment għal aktar struzzjonijiet.
5. Wara 30 jum mid-data tar-riċeviment, ma jintlaqgħux bidliet fil-prodott taħt l-ebda ċirkostanza.
Proċess ta' Ritorn tal-Prodott:
1. Jekk tixtieq tirritorna prodott fi żmien l-ewwel 30 jum mir-riċeviment, jekk jogħġbok ikkuntattja s-servizz tal-konsumatur tagħna biex tibda l-proċess tar-ritorn.
2. Kun żgur li l-prodott mhux użat, mingħajr trab, dirt jew riħa, u fil-pakkett oriġinali tiegħu. Int se tkun responsabbli għall-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn, li huma ta' 300€.
3. Ladarba nirċievu l-prodott ritornat fil-maħżen tagħna u nikkonfermaw li jissodisfa r-rekwiżiti tal-politika tar-ritorn, ir-rifużjonijiet jiġu pproċessati permezz tal-metodu ta' ħlas oriġinali użat għall-kumpra.
4. Jekk jogħġbok innota li l-proċessi tar-ritorn u l-bidla jinvolvu t-tbaħħir tal-prodott lura fil-maħżen tagħna għall-ispezzjoni qabel ma tittieħed azzjoni oħra. Jekk għandek xi mistoqsijiet jew tħassib, tħossok liberu li tikkuntattja s-servizz tal-konsumatur tagħna għall-għajnuna.
5. Jekk jogħġbok INNOTA: Jekk għażilt li tirritorna r-rota tiegħek, jekk jogħġbok ippakkja r-rota fil-pakkett bl-istess mod kif kienet ippakkjata oriġinarjament, poġġi l-aċċessorji kollha li jakkumpanjawha (eż. ċarġers, ċwievet tar-rota, eċċ.) fil-kaxxa tal-kartun li ġiet mar-rota. Sigilla l-kaxxa tal-kartun tar-rota bit-tajp u stabbilixxi l-label tar-ritorn li pprovdejna għalik fuq il-kaxxa tal-kartun. Jekk m'intix ċert dwar kif ippakkja r-rota tiegħek, tħossok liberu li tikkuntattja s-servizz tal-konsumatur tagħna għall-għajnuna.
Correo electrónico: service@lankeleisi.com
6. Għal spejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn, jekk tirċievi r-rota jew l-aċċessorji u m'hemm l-ebda problemi ta' kwalità, ir-raġuni tar-ritorn hija personali u l-ispejjeż kollha tar-ritorn għandek tkun int li tħallashom.
Jekk ir-rota tiegħek jew l-aċċessorji għandhom problemi ta' kwalità, jekk jogħġbok ikkuntattja s-servizz tal-konsumatur tagħna fil-ħin, ibgħatilna vidjo jew ritratt tar-rota jew l-aċċessorji b'problemi ta' kwalità, aħna ngħinuk issolvi l-problema. Jekk il-problema ma tistax tiġi solvuta, se nibdluha għalik mill-ġdid. Jekk ma tridx bidla u tagħżel li tirritorna r-rota jew l-aċċessorju tiegħek, Lankeleisi se tħallas l-ispejjeż tat-tbaħħir.
7. Nota dwar l-Indirizz tar-Ritorn tar-Roti: Jekk ippakkjajt ir-rota tiegħek skont il-metodu ta' ippakkjar li pprovdejna u l-aċċessorji li ġew mar-rota ġew poġġuti fil-kaxxa tal-kartun, jekk jogħġbok ikkuntattja s-servizz tal-konsumatur tagħna biex tikkonferma l-indirizz tar-ritorn. Għax l-indirizz tar-ritorn huwa differenti għal prodotti differenti, biex tevita t-telf tal-oġġetti ritornati, jekk jogħġbok ikkuntattjana biex tibda l-proċess tar-ritorn tiegħek.
🚨Jekk tirritorna r-rota fl-indirizz hawn taħt mingħajr ma tikkuntattjana qabel, u dan jirriżulta fit-telf tar-rota jew l-aċċessorji, inti tkun responsabbli għal dan it-telf. Għalhekk, jekk jogħġbok ikkuntattja s-servizz tal-konsumatur tagħna qabel biex tikkonferma l-proċess tar-ritorn tiegħek.
Correo electrónico: service@lankeleisi.com
Indirizz tar-ritorn:
Kuntatt: głaz
Indirizz: Rokiciańska 21
Kodiċi postali: 05-825
Cinturón: Grodzisk Mazowiecki
Teléfono: +48666125937.
Pajjiż: Polonia
8. Jekk ir-ritorn huwa kkawżat mill-konsumatur, il-konsumatur għandu jkun responsabbli għall-ħlas tat-tbaħħir. Il-ħlas speċifiku għandu jiddependi fuq il-kumpanija tal-kurrier li tagħżel. Jekk minħabba raġunijiet tagħna, il-merkanzija li tirċievi tkun imkissra jew mhux korretta, il-konsumatur m'għandux iħallas il-ħlas tat-tbaħħir għal dan ir-raġuni.
Oġġetti LI MA JIRRITORNAWX JINĦADMU, IMMA MHUMX LIMITATI GĦAL:
Ħwejjeġ moda (kappelli, eċċ.)
Il-kollezzjonijiet kollha ta' aċċessorji
Ordnijiet speċjali
Oġġetti użati ħlief f'każijiet ESTREMI ta' ksur/malfunzjoni
RIFUŻJONIJIET TARDI JUDÍO MITLUFIN
Jekk ma rċevejtx rifużjoni wara 2 ijiem mill-approvazzjoni, jekk jogħġbok iċċekkja mill-ġdid il-kont bankarju tiegħek u ikkuntattja lill-kumpanija tal-karta tal-kreditu/bank tiegħek għax jista' jieħu xi żmien qabel ma r-rifużjoni tiegħek tiġi uffiċjalment ipproċessata. Spiss ikun hemm żmien ta' proċessar qabel ma r-rifużjoni tiġi ppubblikata. Jekk għamilt dan kollu u għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattja lilna fuq servicio@lankeleisi.com
Rifużjoni
1. Għal kwalunkwe prodott li tirritorna b'mod korrett skont din il-politika, aħna nerġgħu nħallsulek il-prezz li ħallasna.
2. Ma nerġgħux nħallsulek l-ispejjeż tat-tbaħħir oriġinali marbuta mal-prodott ritornat.
3. Ma nerġgħux nħallsulek l-ebda spejjeż li jkunu ġew ikkawżati mill-ritorn tal-prodott għandna.
Ritorn mhux xieraq
1. Jekk tirritorna prodott li jiksir din il-politika, u m'għandek l-ebda dritt legali ieħor għal rifużjoni jew skambju tal-prodott:
a) Ma nerġgħux nħallsulek il-prezz tax-xiri jew nisskambjaw il-merkanzija;
b) Nistgħu nżommu l-prodotti ritornati sakemm tħallasilna. Ħlasijiet addizzjonali li nistgħu nħallsu għat-tbaħħir mill-ġdid tal-prodotti ritornati
(c) Jekk ma nirċevux il-ħlas addizzjonali fi żmien 30 jum, nistgħu niddisponu mill-prodott waħedna.