Política de entrega
本ポリシーでは、本ウェブサイトでの注文に関する配送方法、配送期間、および関連する送料について詳述しています。このポリシーは法的に強制力のある権利や義務を確立するものではありません。代わりに、製品配送の標準手順を示しています。
物流および配送に関する問題が発生した場合は、まず当社スタッフまでご連絡ください。メールアドレス：servicio@lankeleisi.com
予約販売商品および配送遅延について
予約販売商品については、予測される配送時間が予期せぬ物流上の問題により遅延する可能性があることをご承知おきください。これにより、当初予定していたよりも遅い発送日となる場合があります.
El arte de la pintura
通常、ご注文は3営業日以内に処理いたします。ご注文に関する重要なメッセージはメールでお知らせします.
送 料 無 料
Lankelisi 。地元の倉庫から商品を発送し、送料無料かつ免税のメリットを確保しています.
El tiempo de entrega
UE:
Eバイク：DPD / UPS（配送に3～7営業日かかります）
その他のアクセサリーまたはバッテリー：YunExpress / DHL / UPS（通常は中国の倉庫から発送され、配送に15～20日かかります）
Dirección de envío
完全かつ正確な住所のご提供が非常に重要です。発送準備が整った後や注文が発送された後は、配送先住所の変更はできません.
不完全または誤った住所が原因で荷物が当社に返送された場合は、すぐにご連絡し訂正をお願いし、追加の送料をいただいて再発送いたします.
すべての注文に昼間の電話番号をご提供ください。配達不能で荷物がLankeleisiに返送されることがあります。配達業者が配達不能の荷物をLankeleisiに返送した場合は、再発送のためにLankeleisiカスタマーサービスにご連絡ください.
以下の国々へは送料無料で配送いたします:
ヨーロッパ：イギリス(北アイルランドは対象外)、フランス、イタリア、スペイン、ドイツ、ロシア、ポルトガル、オランダ、ベルギー、スウェーデン、ルーマニア、フィンランド、チェコ共和国、デンマーク、ラトビア、エストニア、ブルガリア、ポーランド、ルクセンブルク、クロアチア、スロバキア、スロベニア、リトアニア、ベラルーシ、ハンガリー、クロアチア、オーストリア、ギリシャ、オーストラリア.
一部の離島や遠隔地には配送できない場合がありますので、ご注文前にお問い合わせください.
アクセサリーは世界中に送料無料で発送いたします.
その他の国への発送も可能ですので、メールで送い合わせください：servicio@lankeleisi.com
seguimiento de envío
当社製品のすべての注文に配送追跡が利用可能です。配送状況を追跡するには、ご注文確認メールに記載された注文番号を当社の配送サービス提供者のウェブサイト（https://www.17track.net/）に入力してください.
受領および署名
すべての配送には、配送先での個人署名が必要です。配送サービス提供者は署名が必要な配送について事前に通知します.
追加の配送試行
初回の配送が不成功の場合、配送サービス提供者は少なくとももう一度配送を試みます.
商品受け取り
複数回の配送試行にもかかわらず商品が配達されない場合、配送サービス提供者は受け取り方法と受け取り期限を記載したカードを配送先に残します.
Problemas de entrega
配送に関して問題が発生した場合は、当社ウェブサイトに記載の連絡先情報または別途通知された方法でご連絡ください。配送サービス提供者が商品を配達できず、その原因がご利用者の過失による場合、指定された期限内に商品を受け取らなかった場合は再配送の手配を検討します。ただし、初回配送が無料であっても、再配送にかかる実費を請求する権利を留保します。配送失敗がご利用者の責任となる可能性のある代表的な状況は以下の通りです:
(a) 配送先住所や電話番号の誤りまたは不完全な情報の提供；
(b) 誤った配送先住所の提供；
(c) 配送先住所への合理的なアクセスが困難；
d) 配送先住所への安全なアクセスが不可能；
(mi)対面受領が不要の場合、配送先に安全に商品を置く手段がなく、受け取り可能な人がいない；
(f) 対面受領が必要な場合、配送先に受領および署名ができる人がいない.