Politica de envios

En esta política, detallamo i metodi di consegna, i periodi di consegna ei costi di spedizione associati per gli ordini effettuati su este sitio web. Si prega di notare che esta política no estabiliza los derechos y obligaciones legalmente vinculantes. Invece, essa illustra le nuestro procedimiento estándar para la consegna dei prodotti.

Si prega di contacte il nuestro staff per supporto in caso di problemi logistici e di spedizione. Correo electrónico: servicio@lankeleisi.com

Productos en Pre-vendita e Ritardi nella Spedizione

Per i prodotti in pre-vendita, si prega di tenere presente che il tempo stimato di spedizione fornito potrebbe essere soggetto a ritardi dovuti a problemi logistici imprevisti. Questi ritardi potrebbero comportare una data di spedizione sucesiva rispetto a quella inicialmente prevista.

Ordini di Spedizione

Di solo elaboramo il tuo ordine entro 3 giorni lavorativi. Eventuali menssaggi importanti relativi al tuo ordine ti verranno comunicati vía correo electrónico.

Envío Gratis

Goditi la spedizione gratuita su tutti gli ordini dal Negozio Lankeleisi. Ci impegniamo a spedire i prodotti dai nostri magazzini locali, garantendo sia la spedizione gratuita che i benefici fiscali.

Tiempo de Consegna

Corriere UE:
Bicicleta eléctrica: DPD / UPS (La consegna richiede 3-7 giorni lavorativi)
Otros accesorios o baterías: YunExpress / DHL / UPS (Solo spediti dal magazzino in China, richiedono 15-20 giorni per la consegna)

Indirizzios de Consegna

Es de fundamental importancia forjar un guión de expedición completo y preciso. Una volta che la tua spedizione è preparata o gli ordini sono spediti, non è possibile apportare modifiche all'indirizzo. Nei casi in cui un pacco ci venga restituito a causa di un indirizzo incompleto o errato, ti contatteremo inmediatamente per la correzione dell'indirizzo. Si prega di tenere presente che la rispedizione del tuo pacco potrebbe comportare costi di spedizione aggiuntivi. Además, è consigliabile fornire un número de teléfono diurno con ogni ordine. In alcuni casi, i pacchi potrebbero essere restituiti a Lankeleisi come non recapitabili. Quando il corriere restituisce un paquete non recapitabile a Lankeleisi, si prega di contacte il servizio clienti di Lankeleisi per organizzare la rispedizione.

Tracciamento della Consegna

Il tracciamento della consegna è disponibile per tutti gli ordini dei nostri prodotti. Para rastrear su consegna, ingrese simplemente el número de orden (fornito nella email di conferma dell'ordine) en el sitio web de nuestro fornitore di servizi di consegna qui: https://www.17track.net/.

Ricevuta y Firma

Per tutte le consegne, è richiesta una firma personale all'indirizzo di consegna. Il nostro fornitore di servizi di consegna ti avviserà in anticipo di qualsiasi consegna che richieda una firma.

Tentativi di Consegna Aggiuntivi

Se un primo tentativo di consegna non ha Successo, il nuestro fornitore di servizi di consegna effettuerà almeno un otro tentativo di consegnare i prodotti del tuo ordine.

Ritiro del Prodotto

Se i tuoi prodotti rimangono non consegnati nonostante i vari tentativi di consegna, il fornitore di servizi di consegna lascerà un avviso presso il tuo indirizzo con istruzioni su come ritirare i tuoi prodotti, insieme a un limite di tempo per il ritiro.

Problemas de Consegna

Se incontri problemi con una consegna, ti preghiamo di metterti in contatto con noi utilizzando le informazioni di contatto fornite sul nuestro sitio web o como altrimenti comunicato a te. Nei casi in cui il nuestro fornitore di servizi di consegna non riesca a consegnare i tuoi prodotti e il fallimento è dovuto a un tuo errore, y tu non ritiri i tuoi prodotti dentro del limite di tempo especificato, potremmo considerare di organizzare una nueva consegna. Sin embargo, si prega di tenere presente che ci riserviamo il diritto di addebitarti i costi effettivi della nuova consegna, anche se la consegna iniziale era gratuita. Di siguiente è reportato un elenco di situazioni indicative in cui il fallimento della consegna potrebbe essere di tua responsabilità:


(a) Fornire un indirizzo/numero di telefono errato o incompleto per la consegna;
b) Fornire un indirizzo di consegna errato;
c) L'indirizzo di consegna non è raggiungibile in modo ragionevole;
d) L'indirizzo di consegna non può essere raggiunto in sicurezza;
(e) Se la ricezione in persona non è richiesta, non esiste un modo sicuro per lasciare i prodotti all'indirizzo di consegna e nessuno è disponibile per accettare la consegna;
(f) Se la ricezione in persona è richiesta, non c'è nessuno disponibile all'indirizzo di consegna per accettare la consegna e fornire una firma.