Politica de envio
En esta política, detallamos i métodos de consegna, i periodi di consegna ei costi di spedizione associati agli ordini effettuati su este sitio web. Si prega di notare che esta politica non stabilisce diritti e obblighi legalmente vincolanti. Invece, describa nuestro procedimiento estándar para la consegna dei prodotti.
Si prega di contattare il nuestro personale per assistenza in prima istanza quando si incontrano problemi logistici y di spedizione. Correo electrónico: servicio@lankeleisi.com
Productos en Pre-Vendita e Ritardi nella Spedizione
Per i prodotti in pre-vendita, si prega di notare che il tempo di spedizione stimato fornito potrebbe subire ritardi a causa di problemi logistici imprevedibili. Questi ritardi possono comportare una data di spedizione sucesiva a quella inicialmente prevista.
Ordini di spedizione
Normalmente elaboramos tu orden en 3 días de trabajo. Eventuali menssaggi importanti relativi al tuo ordine ti saranno comunicati vía correo electrónico.
Envío
Goditi la spedizione gratuita su tutti gli ordini dal negozio Lankeleisi. Puntiamo a spedire i prodotti dai nostri magazzini locali, garantendo sia la spedizione gratuita che i vantaggi senza tasse.
El plazo de entrega
Corriere UE:
Bicicleta eléctrica: DPD / UPS (La consegna richiede da 3 a 7 giorni lavorativi)
Otros accesorios o baterías: YunExpress / DHL / UPS (di solo spedito dal magazzino en China, enviado en 15-20 días)
Dirección de entrega
Es esencialmente importante preparar un guión completo y corretto. Non siamo in grado di modificare il tuo indirizzo di spedizione una volta che la tua spedizione è stata preparata o gli ordini sono stati spediti.
Se un pacco ci viene restituito a causa de un indirizzo incompleto o errato fornito da te o dal tuo agente, ti contatteremo inmediatamente per una correzione e il tuo pacco sarà rispedito con un costo di spedizione aggiuntivo.
Dovresti fornirci un numero di telefono diurno per ogni ordine. A volte i pacchi verranno restituiti a Lankeleisi perché non consegnabili. Cuando el correo restituye el paquete no consegnabile a Lankeleisi, preghiamo di contacta con el servicio al cliente de Lankeleisi para concordar una nueva expedición.
Consegniamo nei seguenti paesi con spedizione gratuita:
Europa: Reino Unido(l'Irlanda del Norte non è supportata), Francia, Italia, España, Germania, Rusia, Portogallo, Paesi Bassi, Belgio, Svezia, Rumania, Finlandia, Repubblica Ceca, Danimarca, Lettonia, Estonia, Bulgaria, Polonia, Lussemburgo, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Lituania, Bielorrusia, Ungheria, Croacia, Austria, Grecia, Australia.
Alcune aree remoto e aree insulari potrebbero non essere raggiungibili, si prega di contattarci per confermare prima di effettuare un ordine.
Para los accesorios, spediamo en todo el mundo gratuitamente
Possiamo anche spedire in altri paesi, si prega di contattarci por correo electrónico: servicio@lankeleisi.com
Monitoraggio della consegna
Il tracciamento della consegna è disponibile per tutti gli ordini dei nostri prodotti. Para rastrear tu consegna, ingresa simplemente el número de la orden (fornito nella tua email di conferma dell'ordine) en el sitio web de nuestro fornitore del servizio di consegna qui: https://www.17track.net/.
Ricevuta y Firma
Per tutte le consegne, è richiesta una firma personale all'indirizzo di consegna. Il nostro fornitore del servizio di consegna ti avviserà in anticipo di qualsiasi consegna che richieda una firma.
Tentativi di Consegna Aggiuntivi
Se un primo tentativo di consegna non ha Successo, il nuestro fornitore del servizio di consegna effettuerà almeno un otro tentativo per consegnare i prodotti nel tuo ordine.
Colección de productos
Se i tuoi prodotti non vengono consegnati nonostante i molteplici tentativi di consegna, il corriere lascerà un avviso al tuo indirizzo con le istruzioni su come ritirare i tuoi prodotti, insieme a un limite di tempo per il ritiro.
Problemas de envío
Si corres el riesgo de tener problemas con una consegna, preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite sul nuestro sitio web o come diversamente comunicato. In situazioni in cui il nuestro fornitore del servizio di consegna non riesce a consegnare i tuoi prodotti, e il mancato recapito è dovuto a un tuo errore, y non ritiri i tuoi prodotti dentro del término específico, potremmo considerare di organizzare una nueva consegna. Sin embargo, te informamos che ci riserviamo il diritto di addebitarti i costi effettivi della nuova consegna, anche se la consegna iniziale era gratuita. Di siguiente è reportato un elenco di situazioni indicative in cui il mancato recapito potrebbe essere di tua responsabilità:
(a) Fornire un indirizzo/numero di telefono errato o incompleto per la consegna;
b) Fornire un indirizzo di consegna errato;
c) L'indirizzo di consegna non è ragionevolmente accessibile;
d) L'indirizzo di consegna non è accessibile in sicurezza;
(e) Se non è richiesta la ricezione di persona, non esiste un mezzo sicuro per lasciare i prodotti all'indirizzo di consegna e nessuno è disponibile ad accettare la consegna;
(f) Se è richiesta la ricezione di persona, non c'è nessuno disponibile all'indirizzo di consegna per accettare la consegna e fornire una firma.