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deposito bancario
Motivi comuni per il fallimento del pago
Codici di errore di pagamento
¿Pago no riuscito? Siga estas 3 etapas:
Contatta la tua banca
A volte la tua banca blockca le transazioni internazionali o online per motivi di sicurezza. Chiama la tua banca e chiedi di:
- Consentire la transazione al nostro commerciante (Lankeleisi)
- Aumentare temporalmente el límite del spesa giornaliero (si es necesario)
Prova un otro método de pago
Si el pago con carta continúa sin funcionar, pase a un otro método al momento del pago.
Contacto per assistenza manuale
¿Hay algún problema? Non esitare a chiedere aiuto al nuestro equipo de apoyo.
Motivi comuni per il fallimento del pago
Codici di errore di pagamento
80000 – Transacción aprobada
Sentido: Il tuo pagamento è stato effettuato con Successo.
Acción: Nessuna azione necesariaria. Riceverai una conferma dell'ordine.
80010 – Transacción no autorizada
Sentido: La tua banca ha rifiutato la transazione, probablemente a causa di problemi di sicurezza, blocco transfrontaliero o problemi con il conto.
Acción:
- Chiama la tua banca (número sul retro della carta). Dì loro: “Sto effettuando un pagamento su Lankeleisi.fr, por favor autorizzalo.”
- Chiedi alla tua banca di habilitare i pagamenti transfrontalieri / en línea e di rimuovere eventuali limiti temporanei.
- Attendi 10–15 minuti e riprova, oppure usa una otra carta.
80011 – Revolgersi all'emittente della carta
Sentido: La tua banca debe verificare qualcosa riguardo alla transazione o allo stato della tua carta.
Acción: Chiama la tua banca, chiedi perché il pagamento è stato bloccato e richiedi l'approvazione. Poi riprova o usa una otra carta.
80012 – Pago refiutato
Sentido: La tua banca ha rifutato il pagomento. Motivi comuni: carta bloccata, datos errados o señales de riesgo.
Acción: Controlla lo stato della tua carta (non scaduta/persa/bloccata). Verifica los datos de la carta. Chiama la tua banca per rimuovere eventuali blocchi. Riprova o usa una carta diversa.
80013 – Transazione non consentita sulla carta
Sentido: Il tipo di carta non supporta questo pagomento transfrontaliero (ad esempio, carta aziendale, carta prepagata o carta valida solo a livello nazionale).
Acción: Utilice una carta de crédito/débito normal que admita y pague en línea internamente. Oppure prueba PayPal.
80014 – Transacción duplicada
Sentido: Hai già pagato questo ordine. Un otro tentativo de pago con lo stesso numero d'ordine è bloccato.
Acción: Per favore, crea un nuevo orden (nuovo carrello) e paga di nuovo se necessario.
80020 – Importo non valido
Sentido: L'importo del pagomento non è valido (cero, negativo o malformato).
Acción: Si prega di contattare l'assistenza clienti – potrebbe trattarsi di un problema técnico.
80021 – Número de carta no válida
Sentido: Il numero di carta inserito è errato o non esiste.
Acción: Inserisci nuovamente con attenzione il numero della carta di 16-19 cifre, senza spazi.
80022 – Fondos insuficientes
Sentido: La tua carta non tiene saldo o límite de crédito suficiente para este acquisto.
Acción:
- Per le carte di debito: ricarica il tuo conto.
- Per le carte di credito: riduci il saldo o chiedi alla tua banca di aumentare il limite.
- Usa una otra carta o método de pago.
80023 – Carta scaduta / Data di scadenza erratas
Sentido: La tua carta è scaduta o la data di scadenza inserita non è corretta.
Acción: Controla el MM/AA en tu carta. Se è scaduta, usa una otra carta. Se è ancora valida, inseriscila nuovamente correctamente.
80024 – PIN erróneo
Sentido: El PIN introducido para la verificación es un error.
Acción: Reinseriscilo con attenzione. Se sbagli più volte, la tua carta potrebbe essere bloccata – chiama la tua banca.
80025 – Carta Limitata / Conserva Carta
Sentido: La tua carta è bloccata dalla banca per motivi di sicurezza (smarrita, rubata, rischio di frode).
Acción: Chiama inmediatamente la tua banca. Non continuare a provare – usa una carta diversa.
80026 – CVV no válido
Sentido: Il codice di sicurezza (CVV/CVC) inserito non è corretto.
Acción: Por Visa/Mastercard, usa los 3 cifre sul retro de la carta. Según Amex, usa los 4 cifre sul davanti. Inseriscile nuovamente con attenzione.
80027 – Supera el límite de pago
Sentido: L'importo della transazione supera il limite per singola transazione o giornaliero della tua carta.
Acción: Chiama la tua banca e chiedi di aumentare temporaneamente il limite, oppure suddividi il pagamento in importi più piccoli (utilizando ordini multipli).
80028 – Tipo de cuenta no válida
Sentido: Il tipo di conto (credito/corrente/risparmio) che stai utilizzando non è valido per este pagomento.
Acción: Usa una carta diversa che supporti i pagamenti online transfrontalieri.
80030 – Transazione rifutata dalla banca
Sentido: La tua banca ha rifiutato la transazione per vari motivi possibili (carta bloccata, nessuna autorizzazione per transazioni internazionali, regole di rischio).
Acción: Chiama la tua banca, chiedi il motivo e richiedi di autorizzare il pagamento. Poi riprova o usa una otra carta.
80031 – Pausa
Sentido: Hai impiegato troppo tempo sulla page di pagomento o la tua connessione di rete si è interrotta.
Acción: Attendi 5-10 minuti, quindi crea un nuevo orden e complete el pago pronto.
80032 – Comerciante no válido
Sentido: La tua carta è limitata a determinati commercianti (ad esempio, solo negozi locali).
Acción: Prova una carta diversa o usa PayPal.
80034 – Carta/Emittente/Adquirente della transazione non valida
Sentido: Le informazioni della carta o il percorso sono non validi.
Acción: Ricontrolla i dati della tua carta. Se sono corretti, contacte con la asistencia del cliente – ti aiuteremo a indagare.
80035 – Errore di formato
Sentido: La richiesta di pagomento contiene datos formateados en modo errato (problema técnico).
Acción: Si prega di contacte il nuestro equipo de soporte – verificheremo la trasmissione dei dati.
80036 – Transacción no consentida
Sentido: La tua banca no acepta este tipo de transacción. Possibili motivi: nessun pagomento transfrontaliero, controllo del rischio o restrizione geografica.
Acción: Chiama la tua banca per abilitare i pagamenti transfrontalieri e rimuovere le restrizioni. Riprova o usa una otra carta.
80038 – Transacción no consentida en el terminal
Sentido: La tua banca non consente esta específica transacción en este momento (ad esempio, restrizioni basate sul tempo).
Acción: Chiama la tua banca per chiedere il motivo esatto. Prova con otra carta o PayPal.
80039 – PAN errata
Sentido: Il Numero di Conto Primario (numero della carta) che hai inserito è errato.
Acción: Reinserisci atentamente el número completo de la carta, cifra por cifra.
80040 – Carta smarrita/rubata
Sentido: La carta è stata segnalata come smarrita o rubata.
Acción: Smetti inmediatamente di usare esta carta. Contacte con su banca para obtener una nueva carta. Usa una otra carta por este acuerdo.
80041 – Frode sospetta / Conservare la carta
Sentido: Il sistema ha señalado esta transacción como potencialmente fraudulenta.
Acción: Chiama la tua banca, conferma di essere il legittimo titolare della carta e chiedi di rimuovere il blocco. Poi riprova o usa una otra carta.
80042 – Non è consentito pagare su este sitio web
Sentido: La tua banca limita y pagamenti a este sitio web específico.
Acción: Chiama la tua banca e chiedi di inserire nella lista bianca il nostro commerciante (Lankeleisi). Como alternativa, utiliza una carta diversa o PayPal.
80053 – Autorización anulada
Sentido: Un'autorizazione precedentemente ottenuta è stata annullata dalla tua banca (regola di rischio, timeout o politica).
Acción: Chiama la tua banca per capire il motivo. Una volta risolto, crea un nuevo orden e riprova.
80070 / 80071 / 80074 / 80043 – Rifiutato dal Sistema di Rischio Bancario
Sentido: Il sistema automatizzato di rischio della tua banca ha bloqueado la transazione (comportamento insolito, lista nera, ecc.).
Acción: Chiama la tua banca, dichiara di essere il reale titolare della carta e chiedi di autorizzare la transazione. Attendi e riprova, oppure usa una otra carta.
80072 – Rifiutato per limite bancario
Sentido: La transacción supera el límite para una sola transacción o giornaliero della tua carta.
Acción: Chiama la tua banca per aumentare temporaneamente il limite, oppure suddividi il pagamento in ordini più piccoli.
80090 – Imposible realizar el servicio autorizado 3D
Sentido: La tua carta o la tua banca no soportan 3D Secure, oppure la tua rete/dispositivo lo ha bloccato.
Acción:
- Controla tu conexión a Internet (pasa Wi-Fi a datos móviles o viceversa).
- Usa el navegador Chrome.
- Seleccione su banca para confirmar 3D Secure y active su carta.
80091 – Título de la carta no supera el servicio autorizado 3D
Sentido: Ha fallado la verificación 3D Secure (código erróneo, tiempo de espera o restricción bancaria).
Acción:
- Inserte correctamente el código de verificación SMS dentro de 10 minutos.
- Si no recibes el código, chiama la tua banca para habilitar 3D Secure.
- Riprova dopo qualche minuto.
80093 – Servicio Autorizado 3D No Completo
Sentido: Hai chiuso la finestra di verifica prima di completare il processo, oppure problemi di rete lo hanno interrotto.
Acción:
- No cierre la página 3D Secure durante la verificación.
- Rimani entro 10 minuti.
- Usa una rete stabile e riprova.
80100 / 80700 – La transacción no está completa
Sentido: Il processo di pagamento è stato interrotto (pagina chiusa, rete persa).
Acción: Controlla il tuo conto bancario/carta di credito per verificare se ti è stato addebitato l'importo. Se non è stato addebitato, crea un nuevo orden e riprova.
80101 – Transazione annullata dal cliente
Sentido: Hai cliccato su “Annulla” durante el pago.
Acción: Nessun problema – basta avviare un nuevo pago se desea ancora acquistare.
10000 – Ordine al Alto Rischio
Sentido: Il nostro sistema ha señalado la transición como ad alto riesgo. Questo può accadere per nuovi clienti o schemi insoliti.
Acción: Si sei un cliente legítimo, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte con el número de las órdenes y los detalles de la carta (último 4 cifras): podrá verificar e insertar en la lista blanca.
20061 – Orden Duplicado
Sentido: Hai già pagato con Successo lo stesso numero d'ordine negli ultimi 30 giorni.
Acción: Non pagare di nuovo. Si devi effettuare un altro acquisto, crea un nuevo orden separado.
20038 – Datos de escena no válidos
Sentido: El formato de los datos de secuencia es errado (dovrebbe essere MM/AA) oppure los datos è già passata.
Acción: Inserisci la data di scadenza come indicato sulla tua carta, ad esempio 05/28 per maggio 2028. Assicurati che sia una data futura.
20026 – El número de la carta non può essere vuoto
Sentido: Non hai inserito un numero di carta.
Acción: Per favore, inserte el número completo de su carta.
20171 – Código de seguridad no válido
Sentido: Il codice di sicurezza CVV/CVC è errato (lunghezza sbagliata o cifre non corrette).
Acción: Por Visa/Mastercard, inserte los 3 cifre sulla striscia della firma. Según Amex, inserte los 4 cifre sul davanti.
20030 – Número de la carta errada
Sentido: Il numero della carta inserito non è valido, probablemente perché la carta è stata annullata o chiusa.
Acción: Ricontrolla el número. Se è corretto, prova con una'altra carta – questa potrebbe non essere più attiva.
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