Polasaí Fillteán
Má tá fadhbanna agat le haisíocaíochtaí, filleadh nó malartuithe, téigh i dteagmháil le foireann tacaíochta ar dtús le haghaidh tacaíochta.
RÉAMHORDÚ y CEALÚ ORDÚ
Do gach ordú (lena n-áirítear réamhorduithe), gearrfar do chárta creidmheasa/déite láithreach. Ní bheidh aon moill ar bhailiú íocaíochta, es cuma cathain a bhfuiltear ag súil go seolfar an earra.
Maidir le rothair atá i stoc, socróimid go seolfar ceann chugat lá oibre amháin tar éis duit do ordú a íoc go rathúil. Maidir le rothair atá ar réamhordú, socróimid an loingseoireacht duit chomh luath agus a shroicheann an rothar ár stóras.
Go dtí go mbeidh an loingseoireacht do d'ordú socraithe otra vez, es féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár seirbhís do chustaiméirí chun do ordú a chealú. Má iarrann tú cealú roimh ré seoladh an rothair, déantar é sin gan aon táillí a ghearradh ort.
Mura bhfuil tú i dteagmháil linn go luath chun do ordú a chealú tar éis dúinn an rothar a sheoladh agus má tá an rothar ar an mbealach cheana féin, gearrfar 300€ ó do chostais loingseoireachta don rothar. Maidir le gabhálais eile, caithfidh tú teagmháil a dhéanamh lenár seirbhís do chustaiméirí chun costais loingseoireachta fillte a dhearbhú.
Próiseas Athrú Táirge:
1. Má tá tú ag iarraidh athrú táirge a iarraidh mar gheall ar fhadhbanna cáilíochta, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí laistigh de 30 lá ón bhfaighteán.
2. Treoróidh ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí tú tríd an bpróiseas fíoraithe chun a chinneadh an bhfuil fadhbanna cáilíochta i ndáiríre ag an táirge. Má dheimhnítear an fhadhb cáilíochta, socróimid lipéad loingseoireachta fillte duit, agus ní ghearrfar aon chostas breise ort.
3. Nuair a fhaightear an táirge inár stóras agus má dhéantar iniúchadh air, próiseálfaimid an táirge malartach agus seolfaimid an earra nua chugat. Mura bhfuil an malartú ar fáil, tairgfimid aisíocaíocht.
4. Má tá an táirge gan fhadhbanna cáilíochta agus má tá tú fós ag iarraidh é a athrú, féach ar na coinníollacha "Incháilitheacht Athraithe" atá luaite i bpolasaí athraithe táirge. Déan cinnte go bhfuil an táirge neamhúsáidte, saor ó dhust, salachar nó boladh, ina phacáistiú bunaidh, agus go gcoimeádfaidh tú costais loingseoireachta fillte 300 € (costais loingseoireachta do mhúnlaí fillte: 150 €, do mhúnlaí nua: 150 €). Déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí laistigh de 15 lá ón bhfaighteán le haghaidh tuilleadh treorach.
5. Tar éis 30 lá ón dáta faighte, ní ghlacfar le hathruithe táirgí faoi chúinsí ar bith.
Próiseas Fillte Táirgí:
1. Má tá tú ag iarraidh táirge a fhilleadh laistigh de na chéad 30 lá ón bhfaighteán, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí chun an próiseas fillte a thosú.
2. Déan cinnte go bhfuil an táirge neamhúsáidte, saor ó dhust, salachar nó boladh, agus ina phacáistiú bunaidh. Beidh tú freagrach as costais loingseoireachta fillte, atá 300€.
3. Nuair a fhaighimid an táirge fillte inár stóras agus má dheimhnímid go gcomhlíonann sé riachtanais an bpolasaí fillte, déanfar aisíocaíochtaí tríd an modh íocaíochta bunaidh a úsáideadh don cheannachán.
4. Tabhair faoi deara go mbaineann próisis fillte agus malartaithe le loingseoireacht an táirge ais chuig ár stóras le haghaidh iniúchta sula nglacfar aon ghníomh breise. Má tá aon cheisteanna nó imní ort, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh lenár seirbhís do chustaiméirí le haghaidh cúnamh.
5. TABHAIR FAOI QUERIDO: Má roghnaigh tú do rothar a fhilleadh, pacáil an rothar sa phacáiste ar an mbealach céanna agus a phacáil tú é ar dtús, ag cur na gabhálais uile a tháinig leis (m.sh. luchtairí, glasanna rothair, srl.) sa bhosca cartán a tháinig leis an rothar. Séalaigh bosca cartán an rothair le téip agus greamaigh an lipéad fillte a chuirimid ar fáil duit ar an mbosca cartán. Má tá amhras ort faoin mbealach ceart chun do rothar a phacáil, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí le haghaidh cabhrach.
Ríomhphost: service@lankeleisi.com
6. Maidir le costais loingseoireachta fillte, má fhaigheann tú an rothar nó na gabhálais agus nach bhfuil fadhbanna cáilíochta ann, is do chúiseanna pearsanta féin atá an fáth le filleadh, agus beidh ort aon chostais a bhaineann le filleadh chuig an stóras a íoc.
Má tá fadhbanna cáilíochta ag do rothar nó gabhálais, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí láithreach, seol físeán nó pictiúr den rothar nó na gabhálais le fadhbanna cáilíochta chugainn, cabhróimid leat an fhadhb a réiteach. Má leanann an fhadhb ar aghaidh, déanfaimid malartú arís duit. Má roghnaíonn tú gan malartú agus filleadh a dhéanamh ar do rothar nó gabháil, íocfaidh Lankeleisi as costais loingseoireachta.
7.Nóta Seoladh Fillte Rothar: Má phacáil tú do rothar de réir an mhodha pacála a sholáthraíomar agus má cuireadh na gabhálais a tháinig leis an rothar isteach sa bhosca cartán, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí chun an seoladh fillte a dhearbhú. Tá seoladh fillte difriúil do tháirgí éagsúla, agus chun caillteanais earraí fillte a sheachaint, déan teagmháil linn chun do phróiseas fillte a thosú.
🚨Má sheolann tú an rothar chuig an seoladh thíos gan teagmháil a dhéanamh linn roimh ré, agus má chailltear an rothar nó na gabhálais, beidh tú freagrach as an gcaillteanas sin. Mar sin, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí roimh ré chun do phróiseas fillte a dhearbhú.
Ríomhphost: service@lankeleisi.com
Seoladh fillte:
Teagmháil: głaz
Seoladh: Rokiciańska 21
Código de artículo: 05-825
Pelo de gato: Grodzisk Mazowiecki
Guthán: +48666125937.
Tír: Un Pholainn
8. Má tá an fillte mar gheall ar an tomhaltóir, beidh an tomhaltóir freagrach as an táille loingseoireachta. Ba cheart go mbeadh an táille sonrach bunaithe ar an gcuideachta seolta a roghnaíonn tú. Má tá an earra damáiste nó mícheart mar gheall orainn, ní bheidh ar an tomhaltóir an táille loingseoireachta a íoc as sin.
NÍ FÉIDIR LE HÁRTHAIGH A FHILLEADH, ACH NÍL SÉ TEORANTA DO:
Éadaí faiseanta (cnaipí, srl.)
Gach gabháil
Orduithe speisialta
Earraí úsáidte ach amháin i gcásanna EXTREME briseadh/fadhbanna feidhmiúcháin
AISÍOCAÍOCHTAÍ MÓR NÓ AR IARRATAS
Mura bhfuair tú aisíocaíocht tar éis 2 lá ón gceadú, seiceáil do chuntas bainc arís agus déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa/bainc mar d'fhéadfadh sé go dtógfadh sé tamall sula gcuirtear d'aisíocaíocht i bhfeidhm go hoifigiúil. Bíonn am próiseála i gcónaí roimh aisíocaíocht. Má rinne tú seo go léir agus nach bhfuair tú d'aisíocaíocht fós, déan teagmháil linn ag servicio@lankeleisi.com
Aisíocaíocht
1. Maidir le haon táirge a fhilleann tú i gceart de réir an bpolasaí seo, aisíocfaimid an praghas a d'íoc tú dúinn.
2. Ní aisíocfaimid na costais loingseoireachta bunaidh a bhaineann leis an táirge fillte.
3. Ní aisíocfaimid aon chostais a tharlaíonn agus an táirge á fhillleadh chugainn.
Fillte mícheart
1 Má fhilleann tú táirge a sháraíonn an polasaí seo, agus nach bhfuil aon chearta dlíthiúla eile agat chun aisíocaíocht nó malartú a fháil:
a) Ní aisíocfaimid an praghas ceannaigh ná ní dhéanfaidh muid malartú ar na hearraí;
(b) D'fhéadfadh muid na hearraí fillte a choinneáil go dtí go n-íocfaidh tú dúinn. D'fhéadfadh táillí breise a ghearradh orainn as athsheachadadh na n-earraí fillte;
(c) Má ní fhaighimid an íocaíocht bhreise laistigh de 30 lá, d'fhéadfadh muid an táirge a dhiúscairt linn féin.