Política de envío
Póngase en contacto con nuestro personal para obtener ayuda en primer lugar cuando encuentre problemas de logística y expedición. Correo electrónico: servicio@lankeleisi.com
Productos en prevención y retraso en la expedición
Para prevenir los productos, tenga en cuenta que el retraso en la expedición estimado puede estar sujeto a retrasos por razones de problemas logísticos imprevisibles. Estos retrasos pueden incluir una fecha de expedición más tardía que la inicial inicial.
Comandos de expedición
Nous traions généralement votre commande dans un retraso de 3 días ouvrables. Todo mensaje importante se enviará por correo electrónico.
Envío Gratis
Obtenga dinero gratis en todos los comandos de Lankeleisi Store. Nosotros visons à expédier les produits depuis nos entrepôts locaux, garantissant à la fois la livraison gratuite et des avantages off taxs.
El plazo de entrega
Mensajería de la UE:
Velo eléctrico: DPD / UPS (la vida útil dura de 3 a 7 días)
Otros accesorios o baterías: YunExpress / DHL / UPS (généralement expédié depuis l'entrepôt de China, prend 15 à 20 jours for the livraison)
Direcciones de entrega
Il est de la plus alta importancia que nos proporciona una dirección de vida completa y precisa. Una vez que sus envíos estén preparados o los comandos expédiées, los cambios de dirección no son más posibles. En caso de que nos devuelvan una colisión por razón de una dirección incompleta o incorrecta, nos pondremos en contacto inmediatamente para corregir la dirección. Tenga en cuenta que la expedición de sus colisiones puede conllevar gastos de expedición suplementarios. Además, se recomienda proporcionar un número de teléfono del día con cada comando. En ciertos casos, las colis pueden regresar a Lankeleisi como no habitables. Cuando el transportista envíe una colisión no habitable a Lankeleisi, póngase en contacto con el servicio al cliente de Lankeleisi para organizar la reexpedición.
Seguimiento de entrega
El suministro de dinero está disponible para todos los comandos de nuestros productos. Para garantizar su vida, introduzca simplemente su número de comando (envíe su correo electrónico de confirmación de comando) en el sitio web de nuestro proveedor de vida aquí: https://www.17track.net/.
Recepción y firma
Para todas las entregas, se requiere una firma personal en la dirección de entrega. Notre prestataire de livraison vous avertira au préalable de toute livraison nécessitant una firma.
Tentativas de libros complementarios
Si une première tentative de livraison échoue, notre prestataire de livraison fera au moins une tentative supplémentaire pour livrer les produits de votre commande.
Colección de productos
Si vos produits ne sont pas livrés malgré plusieurs tentatives de livraison, le prestataire de livraison laissera à votre adresse un avis de passage indiquant les modalidadités de retrait de vos produits, ainsi qu'un retraso de retrait.
Problemas de vida
Si se encuentra con problemas relacionados con una vida útil, póngase en contacto con nosotros utilizando las fuentes coordinadas de nuestro sitio web o con otros usuarios que le hayan sido notificados. En las situaciones en las que nuestro prestador de servicios de vida no pasa en la medida de la vida de sus productos, y que el cheque es por su error, y que no recupera sus productos en el retraso especificado, podemos preverlo. organizador une nouvelle livraison. Sachez sin embargo que nosotros nos reservamos el derecho de facturar los frais réels de nouvelle livraison, incluso si la livraison iniciale es gratuita. Una lista de situaciones indicativas en un cheque de vida puede ser de su responsabilidad:
(a) Fournir une adresse/un número de teléfono incorrecto o incompleto para la entrega;
(b) Fournir une adresse de livraison incorrectae ;
c) La dirección de librería no es accesible;
(d) La dirección de librería no es accesible con total seguridad;
(e) Si la recepción de una persona no es requerida, no existe un medio seguro de dejar los productos en la dirección de entrega y la persona no está disponible para aceptar la entrega;
(f) Si se requiere una recepción en persona, la persona no está disponible en la dirección de entrega para aceptar la entrega y firmar.