Toimitusehdot

Tässä käytännössä kerromme toimitustavoista, toimitusajoista ja niihin liittyvistä toimituskuluista tämän verkkosivuston kautta tehdyissä tilauksissa. Huomioithan, että tämä käytäntö ei luo oikeudellisesti sitovia oikeuksia tai velvollisuuksia. Sen sijaan se kuvaa vakiintuneita menettelytapoja tuotteiden toimituksessa.

Ota ensisijaisesti yhteyttä henkilökuntaamme, jos kohtaat logistiikkaan tai toimituksiin liittyviä ongelmia. Sähköposti: servicio@lankeleisi.com

 

Ennakkomyyntituotteet ja toimitusviiveet

Ennakkomyyntituotteiden osalta huomioithan, että arvioitu toimitusaika saattaa viivästyä ennakoimattomien logistiikkaongelmien vuoksi. Nämä viiveet voivat johtaa siihen, että toimituspäivä on alun perin arvioitua myöhempi.

 

Tilauksen käsittely

Käsittelemme tilauksesi yleensä 3 työpäivän kuluessa. Kaikki tilaukseesi liittyvät tärkeät viestit lähetetään sinulle sähköpostitse.

 

Envío gratis

Kaikille Lankeleisi-kaupan tilauksille sobre tarjolla ilmainen toimitus. Pyrimme lähettämään tuotteet paikallisista varastoistamme, mikä takaa sekä ilmaisen toimituksen että verovapaat edut.

 

Toimitusaika

Estados Unidos de América:
Sähköpyörä: DPD / UPS

Normaaleissa olosuhteissa skannaamme tilauksesi 1–2 päivän kuluessa, ja paketti toimitetaan 3–7 työpäivän sisällä.

Nykyisen tilausten ja lähetysten suuren määrän vuoksi toimitusajat saattavat viivästyä. Ymmärrämme, että odotus voi olla turhauttavaa, ja teemme parhaamme, jotta saat rakkaan sähköpotkulautasi mahdollisimman pian!

• Skannaamme tilauksesi 3–5 työpäivän kuluessa.
• Tilauksen skannauksen jälkeen päivitämme tilauksesi seurantatiedot 5–7 työpäivän sisällä.

Muut tarvikkeet tai akku: YunExpress / DHL / UPS (lähetetään yleensä Kiinan varastolta, toimitusaika 15–20 päivää)

 

Toimitusosoíta

On erittäin tärkeää antaa meille täydellinen ja oikea osoite. Emme voi muuttaa toimitusosoitettasi, kun lähetys on valmisteltu tai tilaus on lähetetty.

Jos paketti palautuu meille puutteellisen tai virheellisen osoitteen vuoksi, otamme sinuun välittömästi yhteyttä korjausta varten, ja paketti lähetetään uudelleen lisätoimituskuluja vastaan.

Jokaisessa tilauksessa tulee antaa päivisin tavoitettavissa oleva puhelinnumero. Joskus paketti palautuu Lankeleisille, koska sitä ei voida toimittaa. Kun kuljetusyritys palauttaa toimittamattoman paketin Lankeleisille, ota yhteyttä Lankeleisin asiakaspalveluun sopiaksesi uudelleenlähetyksestä.

Toimitamme seuraaviin maihin ilmaisella toimituksella:

Eurooppa: Yhdistynyt kuningaskunta(Pohjois-Irlanti ei ole tuettu), Ranska, Italia, Espanja, Saksa, Venäjä, Portugali, Alankomaat, Belgia, Ruotsi, Rumania, Suomi, Tšekki, Tanska, Letonia, Viro, Bulgaria, Puola, Luxemburgo, Kroatia, Eslovaquia, Eslovenia, Liettua, Valko-Venäjä, Unkari, Kroatia, Itävalta, Kreikka, Australia.

Joillakin syrjäisillä alueilla ja saarilla toimitus ei välttämättä ole mahdollista, olethan yhteydessä meihin ennen tilauksen tekemistä varmistaaksesi asian.

Tarvikkeiden osalta toimitamme maailmanlaajuisesti ilmaiseksi.
Voimme myös toimittaa muihin maihin, ota yhteyttä sähköpostitse: servicio@lankeleisi.com

 

 

Toimituksen seuranta

Kakille tuotteidemme tilauksille on saatavilla toimituksen seuranta. Seurataksesi tilaustasi, syötä tilausnumerosi (joka löytyy tilausvahvistussähköpostistasi) toimituspalveluntarjoajamme verkkosivustolle täällä: https://www.17track.net/.

 

Kuittaus ja allekirjoitus

Kaikissa toimituksissa vaaditaan henkilökohtainen allekirjoitus toimitusosoitteessa. Toimituspalvelumme ilmoittaa sinulle etukäteen, jos toimitus vaatii allekirjoituksen.

 

Lisätoimitusyritykset

Jos ensimmäinen toimitusyritys epäonnistuu, toimituspalvelumme yrittää toimittaa tuotteet tilauksessasi vähintään vielä kerran.

 

Tuotteiden nouto

Jos tuotteita ei toimiteta useista yrityksistä huolimatta, toimituspalvelu jättää osoitteeseesi kortin, jossa on ohjeet tuotteiden noutamiseen sekä noutoaika.

 

Toimitusongelmat

Jos kohtaat toimitusongelmia, ota yhteyttä meihin verkkosivuiltamme löytyvien yhteystietojen kautta tai muulla ilmoitetulla tavalla. Jos toimituspalvelumme ei pysty toimittamaan tuotteitasi ja syy on virheesi, eikä tuotteita noudeta määräajassa, voimme harkita uudelleenlähetystä. Huomioithan kuitenkin, että pidätämme oikeuden veloittaa sinulta uudelleenlähetyksen todelliset kustannukset, vaikka alkuperäinen toimitus olisi ollut ilmainen. Alla on esimerkkejä tilanteista, joissa toimituksen epäonnistuminen voi olla sinun vastuullasi:

a) Virheellisen tai puutteellisen osoitteen/puhelinnumeron antaminan toimitusta varten;
b) Virheellisen toimitusosoitteen antaminan;
c) Toimitusosoite ei ole kohtuudella saavutettavissa;
d) Toimitusosoitteeseen ei ole turvallista päästä;
e) Jos henkilökohtainen vastaanotto ei ole vaadittu, eikä tuotteita voi turvallisesti jättää toimitusosoitteeseen eikä kukaan ole vastaanottamassa;
f) Jos henkilökohtainen vastaanotto vaaditaan, eikä toimitusosoitteessa ole ketään vastaanottamassa ja allekirjoittamassa.