Tarifa

Kyllä, toimitamme kaikkialle maailmaan. Toimituskulut lisätään kassalla. Tarjoamme alennuksia ja kampanjoita ympäri vuoden, joten pysy kuulolla saadaksesi yksinoikeudella tarjouksia.

Se riippuu siitä, missä olet. Tässä käsitellyt tilaukset saapuvat 5–7 arkipäivän kuluessa. Ulkomaan toimitukset voivat kestää 7–16 päivää. Toimitustiedot saat vahvistussähköpostissasi.

¡Voit ottaa meihin yhteyttä yhteyssivumme kautta! Autamme mielellämme.

merkitys: Pankkisi hylkäsi maksun. Yleisiä syitä: jäädytetty kortti, väärät tieot tai Riskimerkintä.
Toimenpida: Tarkista korttisi tila (ei vanhentunut/kadonnut/jäädytetty). Varmista korttitiedot. Soita pankkiisi poistaaksesi mahdollisen eston. Yritä uudelleen tai käytä toista korttia.

merkitys: Korttityyppisi ei tue tätä rajat ylittävää maksua (esim. yrityskortti, prepaid-kortti tai kotimaan käyttöön tarkoitettu kortti).
Toimenpida: Käytä tavallista luotto- tai pankkikorttia, joka tukee kansainvälisiä verkkolaskutuksia. Tai kokeile PayPalia.

merkitys: Olet jo maksanut tämän tilauksen. Toinen maksuyritys samalla tilausnumerolla estetään.
Toimenpida: Luo uusi tilaus (uusi ostoskori) ja maksa uudelleen tarvittaessa.

merkitys: Maksusumma on virheellinen (nolla, negatiivinen tai väärin muotoiltu).
Toimenpida: Ota yhteyttä asiakastukeen – kyseessä saattaa olla tekninen ongelma.

merkitys: Syöttämäsi kortin numero on virheellinen tai sitä ei ole.
Hacer esto: Syötä 16–19 numeroinen korttisi numero huolellisesti uudelleen, ilman välilyöntejä.

merkitys: Kortillasi ei ole tarpeeksi saldoa tai luottorajaa tähän ostokseen.
Toimenpida:

• Tarjeta de débito: lisää saldoa tilillesi.
• Luottokorteilla: maksa saldoa pois tai pyydä pankkiasi korottamaan rajaa.
• Käytä toista korttia tai maksutapaa.

merkitys: Korttisi on vanhentunut tai syöttämäsi voimassaolopäivä on virheellinen.
Toimenpida: Tarkista korttisi MM/AA. Jos kortti en vanhentunut, käytä toista korttia. Jos kortti sobre edelleen voimassa, syötä tieot uudelleen oikein.

merkitys: Vahvistukseen syöttämäsi PIN-koodi en väärä.
Hacer esto: Syötä se uudelleen huolellisesti. Jos epäonnistut useita kertoja, korttisi saatetaan lukita – soita pankkiisi.

merkitys: Pankki on estänyt korttisi turvallisuussyistä (kadonnut, varastettu, petosriski).
Toimenpida: Soita pankkiisi välittömästi. Älä yritä uudelleen – käytä toista korttia.

merkitys: Syöttämäsi turvakoodi (CVV/CVC) en virheellinen.
Toimenpida: Visa/Mastercard-korteissa käytä kortin takana olevia 3 numeroa. Amex-korteissa käytä kortin etupuolella olevia 4 numeroa. Syötä ne huolellisesti uudelleen.

merkitys: Tapahtuman summa ylittää korttisi yksittäisen tapahtuman tai päivittäisen rajan.
Toimenpida: Soita pankkiisi ja pyydä tilapäistä rajan korotusta tai jaa maksu pienempiin eriin (käyttämällä useita tilauksia).

merkitys: Käyttämäsi tilityyppi (luotto/tarkistustili/säästötili) ei ole kelvollinen tähän maksutapaan.
Toimenpida: Käytä toista korttia, joka tukee rajat ylittäviä verkkolaskutuksia.

merkitys: Pankkisi hylkäsi maksutapahtuman monista mahdollisista syistä (jäädytetty kortti, rajat ylittävä lupa puuttuu, Riskisäännöt).
Hacer esto: Soita pankkiisi, kysy syytä ja pyydä maksun sallimista. Yritä sitten uudelleen tai käytä toista korttia.

merkitys: Vietit maksusivulla liikaa aikaa tai verkkoyhteytesi katkaistiin.
Hacer esto: Odota 5-10 minutos, luo sentado uusi tilaus ja suorita maksu viipymättä.

merkitys: Korttisi on rajoitettu käytettäväksi vain tietyissä kaupoissa (esim. vain paikallisissa liikkeissä).
Toimenpida: Kokeile toista korttia tai käytä PayPalia.

merkitys: Korttitiedot tai reititys ovat virheellisiä.
Toimenpida: Tarkista korttitietosi huolellisesti. Jos tieot ovat oikein, ota yhteyttä asiakastukeen – autamme tutkimaan asiaa.

merkitys: Maksupyyntö sisältää virheellisesti muotoiltuja tietoja (tekninen ongelma).
Toimenpida: Ota yhteyttä tukitiimiimme – tarkistamme tiedonsiirron.

merkitys: Pankkisi ei salli tämän tyyppistä tapahtumaa. Mahdollisia syitä: rajat ylittävä maksu ei ole sallittu, Riskienhallinta tai maantieteellinen rajoitus.
Toimenpida: Soita pankkiisi ottaaksesi rajat ylittävät maksut käyttöön ja poistaaksesi rajoitukset. Yritä uudelleen tai käytä toista korttia.

merkitys: Pankkisi ei salli tätä tiettyä tapahtumaa tällä hetkellä (esim. aikarajoitukset).
Toimenpida: Soita pankkiisi ja kysy tarkkaa syytä. Kokeile toista korttia tai PayPalia.

merkitys: Syöttämäsi päätilin numero (kortin numero) en virheellinen.
Toimenpida: Syötä koko korttisi numero huolellisesti uudelleen, numero kerrallaan.

merkitys: Kortti on ilmoitettu kadonneeksi tai varastetuksi.
Toimenpida: Lopeta tämän kortin käyttö välittömästi. Ota yhteyttä pankkiisi saadaksesi uuden kortin. Käytä toista korttia tätä ostosta varten.

merkitys: Järjestelmä merkitsi tämän tapahtuman mahdollisesti petolliseksi.
Toimenpida: Soita pankkiisi, vahvista, että olet aito kortinhaltija, ja pyydä heitä vapauttamaan esto. Yritä sitten uudelleen tai käytä toista korttia.

merkitys: Pankkisi rajoittaa maksut tälle tietylle verkkosivustolle.
Toimenpida: Soita pankkiisi ja pyydä lisäämään kauppiaamme (Lankeleisi) sallittujen listalle. Vaihtoehtoisesti käytä toista korttia tai PayPalia.

merkitys: Pankkisi peruutti aiemmin saadun valtuutuksen (riskisääntö, aikakatkaisu tai käytäntö).
Hacer esto: Ota yhteyttä pankkiisi selvittääksesi syyn. Kun ongelma on ratkaistu, tee uusi tilaus ja yritä uudelleen.

merkitys: Pankkisi automaattinen Riskijärjestelmä esti tapahtuman (epätavallinen käyttäytyminen, mustalla listalla, jne.).
Toimenpida: Soita pankkiisi, kerro olevasi oikea kortinhaltija ja pyydä heitä sallimaan tapahtuma. Odota ja yritä uudelleen tai käytä toista korttia.

merkitys: Tapahtuma ylittää korttisi yksittäisen tapahtuman tai päivittäisen rajan.
Toimenpida: Soita pankkiisi nostaaksesi rajaa väliaikaisesti tai jaa maksusi pienempiin tilauksiin.

merkitys: Korttisi tai pankkisi ei tue 3D Secure -turvaa, tai verkko/laitteesi esti sen.
Toimenpida:

• Tarkista internet-yhteytesi (vaihda Wi-Fi-ja mobiilidatan välillä).
• Käytä Chrome-selainta.
• Soita pankkiisi varmistaaksesi, että 3D Secure on käytössä kortillasi.

merkitys: Et läpäissyt 3D Secure -varmennusta (väärä koodi, aikakatkaisu tai pankin rajoitus).
Toimenpida:

• Syötä SMS-varmennuskoodi oikein 10 minuutin kuluessa.
• Jos et koskaan saa koodia, soita pankkiisi ottaaksesi 3D Secure -palvelun käyttöön.
• Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua.

merkitys: Suljit vahvistusikkunan ennen prosessin loppuun saattamista tai verkko-ongelmat keskeyttivät sen.
Toimenpida:

• Älä sulje 3D Secure -sivua vahvistuksen aikana.
• Pysy alle 10 minuutissa.
• Käytä vakaata verkkoa ja yritä uudelleen.

merkitys: Maksuprosessi keskeytyi (sivu suljettiin, verkko katosi).
Toimenpida: Tarkista pankkitilisi/luottokorttisi, onko sinulta veloitettu. Jos veloitusta ei ole, tee uusi tilaus ja yritä uudelleen.

merkitys: Klikkasit “Peruuta” maksun aikana.
Toimenpida: Ei hätää – aloita vain uusi maksu, jos haluat edelleen ostaa.

merkitys: Järjestelmämme merkitsi tapahtuman korkean Riskin tapahtumaksi. Tämä voi tapahtua uusille asiakkaille tai epätavallisten kaavojen vuoksi.
Toimenpida: Jos olet aito asiakas, ota yhteyttä tukitiimiimme tilausnumerosi ja korttitietojesi (viimeiset 4 numeroa) kanssa – voimme tarkistaa ja hyväksyä sinut.

merkitys: Olet jo maksanut saman tilausnumeron onnistuneesti viimeisen 30 päivän aikana.
Toimenpida: Älä maksa uudelleen. Jos haluat tehdä toisen ostoksen, luo uusi erillinen tilaus.

merkitys: Vanhentumispäivämäärän muoto on väärä (sen pitäisi olla KK/VV) tai päivämäärä on jo mennyt.
Toimenpida: Syötä vanhentumispäivä korttisi mukaan, esimerkiksi 28/05 tarkoittaa toukokuuta 2028. Varmista, että päivämäärä on tulevaisuudessa.

merkitys: Et syöttänyt kortin numeroa.
Toimenpida: Syötä koko korttisi numero.

merkitys: CVV/CVC-turvakoodi on väärä (väärä pituus tai virheelliset numerot).
Toimenpida: Visa/Mastercard-korteilla syötä allekirjoitusalueen 3 numeroa. Amex-korteilla syötä etupuolen 4 numeroa.

merkitys: Syötetty kortin numero on virheellinen, mahdollisesti siksi, että kortti on peruutettu tai suljettu.
Toimenpida: Tarkista numero huolellisesti. Jos se on oikein, kokeile toista korttia – tämä kortti ei välttämättä ole enää voimassa.