Reino Unido
Sammuttaako virtakytkin akun virran?
Valitettavasti akun avain ei katkaise akun virtaa. Akun avainta käytetään vain pitämään akku paikallaan pyörässä. Jos haluat katkaista akun virran, voit tehdä sen näytön kytkimellä.
Mistä pyörä lähetetään?
Meillä on paikallisia varastoja EU:ssa, ja toimitamme tilauksen 2 työpäivän kuluessa ostopäivästä.
Miksi luottokorttimaksuni ei onnistu?
Jos teet luottokorttimaksun ja maksu epäonnistuu, on mahdollista, että järjestelmämme on hylännyt maksun mahdollisen petoksen estämiseksi. Suosittelemme, että otat etukäteen yhteyttä luottokorttiyhtiöösi tai pankkiisi ilmoittaaksesi ostosta ja välttääksesi hylkäyksen. Jos luottokorttimaksu hylättiin, tässä on 3 ratkaisua: 1. Kokeile toista luotto- tai pankkikorttia. 2. Jos sinulla en PayPal-tili, kokeile maksamista PayPalilla. 3. Jos sinulla ei ole PayPal-tiliä, voit valita pankkisiirron kassasivulla.
Jos pyörässäni ilmenee ongelma, miten voin pyytää takuutukea?
Uskomme, että viestintä on paras tapa ratkaista ongelmat. Jos pyörässäsi on vika, ota meihin yhteyttä viipymättä. Auttaaksemme sinua tarkasti, kuvaile ongelma yksityiskohtaisesti ja toimita valokuvia ja videoita viallisista osista, jotta teknikkomme voivat antaa sinulle mahdollisimman tarkan ratkaisun.
¿Ovatko toimituskulut ilmaiset?
Kyllä, tarjoamme ilmaisen toimituksen EU-alueelle!
¿Mistä voin seurata tilaukseni logistiikkaa?
https://www.17track.net
Kuinka kauan pyöräni saapumiseen kestää?
Järjestämme pyöräsi lähetyksen kahden työpäivän kuluessa ostoksesta, ja odotamme sen saapuvan 5–7 työpäivän sisällä.
Kuinka kauan akun lataaminen kestää?
Suosittelemme lataamaan akun ajoissa, kun näytöllä näkyy alle 2 latauspalkkia, jotta akun pitkäaikainen tehokkuus ja kunto säilyvät.
¿Kuinka voin puhdistaa pyöräni?
Puhdista Lankeleisi-polkupyöräsi kuten tavallinen pyörä, mutta suosittelemme akun poistamista ennen puhdistusta. Puhdistuksen jälkeen kuivaa se välittömästi kuivalla liinalla.
Jos minulla on lisäkysymyksiä, keneen voin ottaa yhteyttä?
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Henkilökuntamme käyttää ammattitaitoaan ratkaistakseen ongelmasi. Yhteystiedot: service@lankeleisi.com
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, lähetä meille sähköpostia, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Por favor contáctenos
