Politica de envios
In dieser Richtlinie erläutern wir die Liefermethoden, Lieferzeiten und die damit verbundenen Versandkosten für Bestellungen, die auf dieser Website aufgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie keine rechtlich durchsetzbaren Rechte und Pflichten begründet. Stattdessen beschreibt sie unsere Standardverfahren für die Produktlieferung.
Bitte wenden Sie sich bei logistischen oder Versandproblemen zunächst an unser Personal. Correo electrónico: servicio@lankeleisi.com
Vorverkaufsprodukte und Versandverzögerungen
Bei Vorverkaufsprodukten beachten Sie bitte, dass dies angegebene geschätzte Versandzeit aufgrund unvorhersehbarer logistischer Probleme verzögert sein kann. Estos ajustes se pueden realizar en función de los datos de seguridad necesarios.
Versand von Bestellungen
Wir Bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel Innerhalb von 3 Werktagen. Wichtige Mitteilungen zu Ihrer Bestellung werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
Envío gratuito
Genießen Sie kostenlosen Versand für alle Bestellungen im Lankeleisi Store. Wir versenden Produkte aus unseren lokalen Lagern, um sowohl kostenlosen Versand als auch steuerfreie Vorteile zu gewährleisten.
Plazo de entrega
Kurier UE:
Bicicleta eléctrica: DPD / UPS
En condiciones normales, el escaneo se realizará con su mejor interior de 1-2 etiquetas, y el paquete tendrá un interior de 3-7 piezas de trabajo.
Aufgrund des derzeit hohen Bestell- und Versandvolumens kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Wir verstehen Ihre Ungeduld beim Warten auf Ihr Paket und werden unser Bestes tun, damit Sie Ihren geliebten Elektroroller so schnell wie möglich erhalten!
- Wir scannen Ihre Bestellung Innerhalb von 3-5 Werktagen.
- Nach dem Scannen der Bestellung actualizieren wir Ihre Sendungsverfolgung internalhalb von 5-7 Werktagen.
Otros accesorios o baterías: YunExpress / DHL / UPS (Üblicherweise Versand aus dem Lager en China, Lieferzeit 15-20 Tage)
dirección de entrega
Es ist äußerst wichtig, uns eine vollständige und korrekte Adresse mitzuteilen. Wir können Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern, sobald Ihre Sendung vorbereitet oder versandt wurde.
Cuando un paquete contiene una dirección no deseada o falsa, la persona o el propietario han recibido un aviso, se enviará un mensaje de correo electrónico, se comunicará con usted directamente en relación con su relación comercial y su paquete se enviará con un costo de compra equivalente.
Bitte geben Sie bei jeder Bestellung eine tagsüber erreichbare Telefonnummer an. Manchmal werden Pakete an Lankeleisi zurückgesendet, wenn sie unzustellbar sind. Cuando el Zusteller ein unzustellbares Paket an Lankeleisi zurückgibt, contacte bitte den Lankeleisi-Kundendienst, um eine Vereinbarung für den erneuten Versand zu treffen.
Wir liefern mit kostenlosem Versand in folgende Länder:
Europa: Vereinigtes Königreich(Nordirland no se entiende), Francia, Italia, España, Alemania, Rusia, Portugal, Países Bajos, Bélgica, Suecia, Rumania, Finlandia, Checa, Dinamarca, Letonia, Estonia, Bulgaria, Polonia, Luxemburgo, Croacia, Slowakei, Slowenien, Litauen, Weißrussland, Ungarn, Croacia, Austria, Grecia, Australia.
Einige abgelegene Gebiete und Inselregionen können möglicherweise nicht believeert werden. Bitte contacte sie uns vor der Bestellung zur Bestätigung.
Para que Zubehör veanden weltweit kostenlos.
Podemos contactarnos también en otros países, pero nos pondremos en contacto con nosotros por correo electrónico: servicio@lankeleisi.com
rastreo
Für alle Bestellungen unserer Produkte ist eine Sendungsverfolgung verfügbar. Um Ihre Lieferung zu verfolgen, geben Sie einfach Ihre Bestellnummer (aus der Bestellbestätigungs-E-Mail) auf der Website unseres Versanddienstleisters hier ein: https://www.17track.net/.
Empfang y firma
Bei allen Lieferungen ist eine persönliche Unterschrift an der Lieferadresse erforderlich. Unser Versanddienstleister informiert Sie im Voraus, wenn eine Unterschrift bei der Lieferung notwendig ist.
Weitere Zustellversuche
Wenn ein erster Zustellversuch nicht erfolgreich ist, unternimmt unser Versanddienstleister mindestens einen weiteren Versuch, die Produkte Ihrer Bestellung zuzustellen.
Abholung der Produkte
Wenn Ihre Produkte trotz mehrerer Zustellversuche nicht zugestellt werden können, hinderlässt der Versanddienstleister eine Karte an Ihrer Adresse mit Anweisungen zur Abholung Ihrer Produkte sowie einer Frist für die Abholung.
Problemas de entrega
Si tiene algún problema con una relación de confianza, póngase en contacto con nosotros a través de un sitio web modificado con datos de contacto o con otros usuarios. Falls unser Versanddienstleister Ihre Produkte nicht zustellen kann und die Ursache in einem Fehler Ihrerseits liegt und Sie die Produkte nicht internalhalb der angegebenen Frist abholen, behalten wir uns vor, eine erneute Zustellung zu veranlassen. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen die tatsächlichen Kosten der erneuten Zustellung in Rechnung zu stellen, auch wenn die Erstzustellung kostenlos war. Nachfolgend finden Sie eine Liste beispielhafter Situationen, in denen eine Lieferverzögerung oder -verweigerung Ihre Verantwortung sein kann:
a) Angabe einer falschen oder unvollständigen Adresse/Telefonnummer für die Lieferung;
b) Angabe einer falschen Lieferadresse;
c) Die Lieferadresse ist nicht vernünftig zugänglich;
d) Die Lieferadresse kann nicht sicher erreicht werden;
(e) Wenn keine persönliche Annahme erforderlich ist, es keine sichere Möglichkeit gibt, die Produkte an der Lieferadresse zu hinderlassen, und niemand zur Annahme verfügbar ist;
(f) Wenn eine persönliche Annahme erforderlich ist, niemand an der Lieferadresse verfügbar ist, um die Lieferung anzunehmen und zu unterschreiben.