Politica de envios
In dieser Richtlinie erläutern wir die Liefermethoden, Lieferzeiten und die damit verbundenen Versandkosten für Bestellungen, die auf dieser Website aufgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie keine rechtlich durchsetzbaren Rechte und Pflichten begründet. Stattdessen beschreibt sie unsere Standardverfahren für die Produktlieferung.
Bitte wenden Sie sich bei logistischen und Versandproblemen zunächst an unser Personal. Correo electrónico: servicio@lankeleisi.com
Vorverkaufsprodukte und Versandverzögerungen
Bei Vorverkaufsprodukten beachten Sie bitte, dass die angegebene geschätzte Versandzeit aufgrund unvorhersehbarer logistischer Probleme Verzögerungen unterliegen kann. Estos ajustes pueden realizarse a partir de datos de verificación innecesarios que se puedan utilizar de forma urgente.
Pedidos de envío
Wir Bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel Innerhalb von 3 Werktagen. Wichtige Nachrichten zu Ihrer Bestellung werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
Envío gratuito
Genießen Sie kostenlosen Versand bei allen Bestellungen im Lankeleisi Store. Wir versenden Produkte aus unseren lokalen Lagern, um sowohl kostenlosen Versand als auch steuerfreie Vorteile zu gewährleisten.
Plazo de entrega
Kurier UE:
Bicicleta eléctrica: DPD / UPS (Lieferzeit 3-7 Werktage)
Otros accesorios o baterías: YunExpress / DHL / UPS (Wird normalerweise aus dem Lager in China versandt, Lieferzeit 15-20 Tage)
dirección de entrega
Es ist äußerst wichtig, uns eine vollständige und korrekte Adresse anzugeben. Wir können Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern, sobald Ihre Sendung vorbereitet oder die Bestellung versandt wurde.
Cuando un paquete contiene una dirección no deseada o falsa, la persona o su propietario han recibido un aviso, se comunicará con alguien que se encuentre en contacto con su empresa y su paquete se realizará con un costo razonable.
Sie sollten uns bei jeder Bestellung eine tagsüber erreichbare Telefonnummer angeben. Manchmal werden Pakete an Lankeleisi zurückgeschickt, da sie unzustellbar sind. Wenn der Zusteller das unzustellbare Paket an Lankeleisi zurücksendet, contacte bitte den Lankeleisi-Kundendienst, um eine Vereinbarung für den erneuten Versand zu treffen.
Wir liefern in folgende Länder mit kostenlosem Versand:
Europa: Vereinigtes Königreich(Nordirland no se entiende), Francia, Italia, España, Alemania, Rusia, Portugal, Países Bajos, Bélgica, Suecia, Rumania, Finlandia, Checa, Dinamarca, Letonia, Estonia, Bulgaria, Polonia, Luxemburgo, Croacia, Slowakei, Slowenien, Litauen, Weißrussland, Ungarn, Croacia, Austria, Grecia, Australia.
Einige abgelegene Gebiete und Inselregionen können möglicherweise nicht believeert werden, bitte contact Sie uns vor der Bestellung zur Bestätigung.
Para que Zubehör veanden wir weltweit kostenlos
Podemos contactarnos también en otros países, pero nos pondremos en contacto con nosotros por correo electrónico: servicio@lankeleisi.com
rastreo
Die Sendungsverfolgung ist für alle Bestellungen unserer Produkte verfügbar. Um Ihre Lieferung zu verfolgen, geben Sie einfach Ihre Bestellnummer (die Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben) auf der Website unseres Lieferdienstanbieters hier ein: https://www.17track.net/.
Empfang y firma
Für alle Lieferungen ist eine persönliche Unterschrift an der Lieferadresse erforderlich. Unser Lieferdienstleister wird Sie im Voraus über jede Lieferung informieren, die eine Unterschrift erfordert.
Zusätzliche Zustellversuche
Wenn ein erster Zustellversuch nicht erfolgreich ist, unternimmt unser Lieferdienstleister mindestens einen weiteren Versuch, die Produkte in Ihrer Bestellung zuzustellen.
Caja de productos
Wenn Ihre Produkte trotz mehrerer Zustellversuche nicht zugestellt werden, hinderlässt der Lieferdienstleister eine Karte an Ihrer Adresse mit Anweisungen zur Abholung Ihrer Produkte sowie einer Abholfrist.
Problemas de entrega
Si tiene algún problema con una relación de confianza, póngase en contacto con un usuario a través de un sitio web modificado con datos de contacto o con otros usuarios. In Fällen, in denen unser Lieferdienstleister Ihre Produkte nicht zustellen kann und der Fehler bei Ihnen liegt, und Sie Ihre Produkte nicht Innerhalb der angegebenen Frist abholen, können wir eine erneute Zustellung in Erwägung ziehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen die tatsächlichen Kosten der erneuten Zustellung in Rechnung zu stellen, auch wenn die Erstzustellung kostenlos war. Eine Liste beispielhafter Situationen, in denen ein Lieferausfall Ihre Verantwortung sein kann, finden Sie unten:
a) Angabe einer falschen oder unvollständigen Adresse/Telefonnummer für die Lieferung;
b) Angabe einer falschen Lieferadresse;
c) Die Lieferadresse ist nicht vernünftig zugänglich;
d) Die Lieferadresse ist nicht sicher zugänglich;
(e) Wenn keine persönliche Entgegennahme erforderlich ist, es aber keine sichere Möglichkeit gibt, die Produkte an der Lieferadresse zu hinderlassen, und niemand verfügbar ist, um die Lieferung anzunehmen;
(f) Wenn eine persönliche Entgegennahme erforderlich ist, aber niemand an der Lieferadresse verfügbar ist, um die Lieferung anzunehmen und zu unterschreiben.