Preguntas frecuentes
Schaltet der Batterychlüssel den Batterystrom ab?
Es tut mir leid, aber der Akkuschlüssel schaltet den Akku nicht aus. Der Schlüssel für die Batterie hält LEDiglich die Batterie am Fahrrad an Ort und Stelle. Si se activa la batería, se puede colocar junto con el protector en la pantalla.
¿Von wo wird das Fahrrad versendet?
Wir verfügen über lokale Lager in der EU und veranlassen Ihre Lieferung internalhalb von 2 Werktagen nach dem Kauf.
¿Por qué no puedo utilizar mi tarjeta de crédito?
Si tiene una tarjeta de crédito con su tarjeta de crédito unida a su tarjeta de crédito, puede tener un sistema de tarjeta de crédito abgelehnt que le permita tener una tarjeta de crédito disponible. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Zahlung an Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank zu wenden, um diese über Ihren Kauf zu informieren und eine Ablehnung zu vermeiden. Cuando se abgelehnt wurde Ihre Kreditkartenzahlung, gibt es drei Lösungen: 1. Bitte wechseln Sie zu einer otros Kredit-/Debitkarte. 2. Cuando haya tenido un contacto con PayPal, versuchen Sie bitte, über Ihr PayPal-Konto zu bezahlen. 3. Si no tiene contacto con PayPal, puede acceder a la página de pago en la sección de pagos bancarios.
Wenn mit meinem Fahrrad etwas schief geht, wie kann ich Garantieleistungen in Anspruch nehmen?
Wir glauben, dass Kommunikation der beste Weg ist, Probleme zu lösen. Si su dispositivo no funciona correctamente, póngase en contacto con un poco de derecho para solucionar problemas. Bitte beschreiben Sie das Problema detallado y stellen Sie Fotos y Videos der fehlerhaften Teile zur Verfügung. Damit unsere Techniker Ihnen die Lösung genau geben können.
¿Ist der Versand es gratuito?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand in die EU an!
¿Cómo puedo saberlo con la vida que me merecen los Fahrrads?
Wir veranlassen den Versand Ihres Fahrrads Innerhalb von dos Werktagen nach dem Kauf und erwarten, dass es Innerhalb von 5–7 Werktagen bei Ihnen eintrifft. Derzeit benötigen die Modelle MG740PLUS y X2000plus eine Lieferzeit von 7–10 Werktagen.
¿Cuánto tiempo se tarda en cargar la batería?
Wir empfehlen, den Akku rechtzeitig aufzuladen, wenn das Display weniger als 2 Balken anzeigt, um die gesunde Leistungsfähigkeit des Akkus zu schützen.
¿Wie reinige ich mein Fahrrad?
Reinigen Sie Ihr Lankeleisi-Fahrrad auf die gleiche Weise wie ein normal Fahrrad. Wir empfehlen jedoch, den Akku zu entfernen, bevor Sie Ihr Lankeleisi-Fahrrad reinigen. Wenn Sie mit der Reinigung fertig sind, trocknen Sie es bitte umgehend mit einem trockenen Lappen ab.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice weden. Esto no se hará realidad, um mi problema se perderá. Correo electrónico: service@lankeleisi.com